Antes de pensar que tu plan es lento, revisa el Wi-Fi: la mayoría de los problemas de velocidad en casa están ahí, no en la fibra.
1. Pon el router en un lugar central y alto
La señal se reparte en todas direcciones. Un router en una esquina o en el piso desperdicia señal. Colócalo en el centro de la casa, a la altura de tus ojos o más arriba.
2. Aléjalo de paredes gruesas y aparatos
Las paredes de concreto, los espejos, el microondas y los teléfonos inalámbricos debilitan o interfieren la señal.
3. Usa la banda correcta: 2,4 GHz o 5 GHz
La banda de 2,4 GHz llega más lejos pero es más lenta y se satura; la de 5 GHz es más rápida pero alcanza menos distancia. Cerca del router usa 5 GHz; lejos, 2,4 GHz.
4. Conecta por cable lo que no se mueve
El televisor, el computador de escritorio o la consola van mejor por cable de red: liberas el Wi-Fi para los celulares.
5. Reinicia el router de vez en cuando
Desconéctalo de la corriente unos 30 segundos y vuelve a conectarlo. Muchas lentitudes se arreglan así.
6. Cambia la clave y revisa quién se conecta
Si alguien más usa tu Wi-Fi, tu velocidad baja. Usa una clave larga y cámbiala si sospechas que la conocen demasiadas personas.
7. Mide bien antes de decidir
Haz un test de velocidad con el equipo conectado por cable. Si por cable la velocidad es la de tu plan, el problema es el Wi-Fi; si no, escríbenos por WhatsApp y revisamos tu caso.
Si aun así necesitas más velocidad, mira los planes de 40 a 100 Mb y la guía ¿cuántas Megas necesito en casa?
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Wi-Fi es lento si tengo fibra óptica?
La fibra llega rápida hasta tu casa, pero el Wi-Fi depende de la distancia al router, las paredes, la banda (2,4 o 5 GHz) y cuántos equipos conectes. Para medir tu plan, prueba con un cable de red directo al router.
¿Dónde conviene poner el router?
En un lugar central, alto y despejado, lejos de paredes gruesas, espejos, microondas y otros aparatos eléctricos.
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